增值电信业务常见资质

　　B11：互联网数据中心业务(Internet Data Center)

　　资质证书：IDC许可证

　　互联网数据中心(IDC)业务是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等互联网或其他网络相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其他应用服务。

　　互联网数据中心业务经营者应提供机房和相应的配套设施，并提供安全保障措施。例如：阿里云、腾讯云、华为云等数据中心业务。

　　互联网数据中心业务也包括互联网资源协作服务业务。互联网资源协作服务业务是指利用架设在数据中心之上的设备和资源，通过互联网或其他网络以随时获取、按需使用、随时扩展、协作共享等方式，为用户提供的数据存储、互联网应用开发环境、互联网应用部署和运行管理等服务。

　　经营者若经营传统的互联网数据中心业务，即利用相应机房设施提供服务的(不含互联网资源协作服务业务)，只需办理不含互联网资源协作服务业务(IRCS)的互联网数据中心业务许可证(IDC许可证)即可。

　　经营者若经营含有互联网资源协作服务业务(IRCS)的互联网数据中心业务，即利用架设在数据中心之上的设备和资源，通过互联网或其他网络提供服务的，需办理含有互联网资源协作服务业务(IRCS)的互联网数据中心业务许可证(IDC许可证)。

　　特别说明：

　　目前我国《电信业务分类目录》将云计算服务归入第一类增值电信业务项下的互联网数据中心业务(IDC)范畴中的“互联网资源协作服务业务”。

　　云计算通常被认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。

　　SaaS (Software as a service)，软件即服务。SaaS指的是一种软件服务/订阅服务。从表现形式上来说，SaaS表现为用户购买账号，并且可以在浏览器端乃至客户端享受软件的更新等服务。

　　IaaS (Infrastructure as a Service)，基础设施即服务。IaaS是云计算的一种形式，可以通过Internet提供虚拟化的计算资源。具体来说，IaaS把IT基础设施作为一种服务通过网络对外提供。在这种服务模型中，用户不用自己构建一个数据中心，而是通过租用的方式来使用基础设施服务，包括服务器、存储和网络等，IaaS能够按需提供计算能力和存储服务。例如，阿里云、亚马逊云、华为云、腾讯云等，他们向其他用户提供云服务。

　　PaaS (Platform as a Service)，平台即服务。介于SaaS和IaaS之间，提供资源调度和资源协作，PaaS上提供各种开发和分发应用的解决方案，用户可以通过PaaS开发软件等，一些大的PaaS提供者包括GoogleAppEngine, MicrosoftAzure, Fore.com, Heroku, EngineYard等。

　　其中SaaS视服务内容决定是否需办理IDC许可证：视情况，PaaS可能需要办理含有互联网资源协作服务业务(IRCS)的IDC许可证;传统的IaaS需要办理不含互联网资源协作服务业务(IRCS)的IDC许可证”。

　　B12：内容分发网络业务(Content Delivery Network)

　　资质证书：CDN许可证

　　利用分布在不同区域的节点服务器群组成流量分配管理网络平台，为用户提供内容的分散存储和高速缓存，并根据网络动态流量和负载状况，将内容分发到快速、稳定的缓存服务器上，提高用户内容的访问响应速度和服务的可用性服务。

　　常见案例：网宿、蓝讯、世纪互联等公司提供的网页加速 、下载加速 、流媒体加速、视频加速服务等业务。

　　B13：国内互联网虚拟专用网业务

　　资质证书：IP-VPN许可证

　　国内互联网虚拟专用网业务(IP-VPN)是指经营者利用自有或租用的互联网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制互联网闭合用户群网络的服务。互联网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建，并提供一定的安全性和保密性，专网内可实现加密的透明分组传送。

　　B14：互联网接入服务业务

　　资质证书：ISP许可证

　　互联网接入服务业务是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用公用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。用户可以利用公用通信网或其他接入手段连接到其业务节点，并通过该节点接入互联网。

　　B21：在线数据处理与交易处理业务(Electronic Data Interchange)

　　资质证书：EDI许可证

　　在线数据处理与交易处理业务是指利用各种与公用通信网或互联网相连的数据与交易/事务处理应用平台，通过公用通信网或互联网为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。在线数据处理与交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。

　　特别说明：

　　原在实体店销售的商品转为线上销售属于渠道的延伸，不属于该业务范畴。

　　解析：电商并非都需要EDI证。

　　例如：美的官网在销售电器，但是美的并不因此需要取得EDI证。因为美的官网销售的是美的公司自有产品，属于渠道的延伸，并非为交易双方提供“在线数据处理与交易处理”服务，即并非在提供电信服务。

　　《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(银发[2015]221号)中将互联网金融分为互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托、互联网消费金融等，其中网络借贷、股权众筹融资应申请在先数据处理与交易处理业务，其余进行网站备案即可。

　　解析：P2P借贷平台及股权众筹平台需要申请EDI证。

　　B22：国内多方通信服务业务

　　资质证书：多方通信服务业务许可证

　　国内多方通信服务业务是指通过多方通信平台和公用通信网或互联网实现国内两点或多点之间实时交互式或点播式的话音、图像通信服务。

　　国内多方电话会议服务业务是指通过多方通信平台和公用通信网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向话音通信的会议平台服务。

　　国内可视电话会议服务业务是通过多方通信平台和公用通信网把我国境内两地或多个地点的可视电话会议终端连接起来，以可视方式召开会议，能够实时进行话音、图像和数据的双向通信会议平台服务。

　　国内互联网会议电视及图像服务业务是为国内用户在互联网上两点或多点之间提供的交互式的多媒体综合应用，如远程诊断、远程教学、协同工作等。

　　B23：存储转发类业务

　　资质证书：存储转发类业务许可证

　　存储转发类业务是指利用存储转发机制为用户提供信息发送的业务。存储转发类业务包括语音信箱、电子邮件、传真存储转发等业务。

　　语音信箱业务是指利用与公用通信网、公用数据传送网、互联网相连接的语音信箱系统向用户提供存储、提取、调用话音留言及其辅助功能的一种业务。每个语音信箱有一个专用信箱号码，用户可以通过电话或计算机等终端设备进行操作，完成信息投递、接收、存储、删除、转发、通知等功能。

　　电子邮件业务是指通过互联网采用各种电子邮件传输协议为用户提供一对一或一对多点的电子邮件编辑、发送、传输、存储、转发、接收的电子信箱业务。它通过智能终端、计算机等与公用通信网结合，利用存储转发方式为用户提供多种类型的信息交换。

　　传真存储转发业务是指在用户的传真机与传真机、传真机与计算机之间设立存储转发系统，用户间的传真经存储转发系统的控制，非实时地传送到对端的业务。

　　传真存储转发系统主要由传真工作站和传真存储转发信箱组成，两者之间通过分组网、数字专线、互联网连接。传真存储转发业务主要有多址投送、定时投送、传真信箱、指定接收人通信、报文存档及其他辅助功能等。

　　B24：呼叫中心业务

　　资质证书：呼叫中心业务许可证

　　呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

　　呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

　　用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

　　呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

　　离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为非境内单位提供的、面向非境内用户服务的呼叫中心业务。

　　特别说明：

　　工信部《关于加强呼叫中心业务管理的通知》

　　以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可：

　　(1)仅向自有客户提供咨询等服务，不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务。

　　(2)仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。

　　(3)仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。

　　B25：信息服务业务

　　资质证书：ICP许可证或SP许可证

　　信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过公用通信网或互联网向用户提供信息服务的业务。信息服务的类型按照信息组织、传递等技术服务方式，主要包括信息发布平台和递送服务、信息搜索查询服务、信息社区平台服务、信息即时交互服务、信息保护和处理服务等。

　　信息发布平台和递送服务是指建立信息平台，为其他单位或个人用户发布文本、图片、音视频、应用软件等信息提供平台的服务。平台提供者可根据单位或个人用户需要向用户指定的终端、电子邮箱等递送、分发文本、图片、音视频、应用软件等信息。

　　比如：58同城、百度文库、高德地图、P2P视频(最常见的商业模式就是直播)、折扣网等

　　信息搜索查询服务是指通过公用通信网或互联网，采取信息收集与检索、数据组织与存储、分类索引、整理排序等方式，为用户提供网页信息、文本、图片、音视频等信息检索查询服务。

　　比如：百度、搜狗搜索等。

　　信息社区平台服务是指在公用通信网或互联网上建立具有社会化特征的网络活动平台，可供注册或群聚用户同步或异步进行在线文本、图片、音视频交流的信息交互平台。

　　比如：新浪微博、QQ空间、微信朋友圈等。

　　信息即时交互服务指利用公用通信网或互联网，并通过运行在计算机、智能终端等的客户端软件、浏览器等，为用户提供即时发送和接收消息(包括文本、图片、音视频)、文件等信息的服务。信息即时交互服务包括即时通信、交互式语音服务(IVR)，以及基于互联网的端到端双向实时话音业务(含视频话音业务)。

　　比如：微信、QQ等。

　　信息保护和处理服务指利用公用通信网或互联网，通过建设公共服务平台以及运行在计算机、智能终端等的客户端软件，面向用户提供终端病毒查询、删除，终端信息内容保护、加工处理以及垃圾信息拦截、免打扰等服务。

　　比如：360在线杀毒、腾讯手机管家、百度手机卫士等。

　　SP许可证(移动信息服务业务经营许可证)：

　　SP经营许可证一般指信息服务业务中，通过公用通信网提供信息服务的业务，一般不包含互联网信息服务。

　　B26：编码和规程转换业务

　　资质证书：DNS许可证

　　编码和规程转换业务指为用户提供公用通信网与互联网之间或在互联网上的电话号码、互联网域名资源、互联网业务标识(ID)号之间的用户身份转换服务。编码和规程转换业务在此特指互联网域名解析服务业务。

　　互联网域名解析服务业务

　　互联网域名解析是实现互联网域名和IP地址相互对应关系的过程。

　　互联网域名解析服务业务是指在互联网上通过架设域名解析服务器和相应软件，实现互联网域名和IP地址的对应关系转换的服务。域名解析服务包括权威解析服务和递归解析服务两类。权威解析是指为根域名、顶级域名和其他各级域名提供域名解析的服务。递归解析是指通过查询本地缓存或权威解析服务系统实现域名和IP地址对应关系的服务。

　　互联网域名解析服务在此特指递归解析服务。