质量管理体系认证常见的就是ISO9001质量管理体系认证,该资质适合所有企业,比行业性认证要广泛很多。从企业制度、产品、培训等各方面逐一进行规范。取得认证会让企业有质的飞跃,有的企业是想有个质量管理部门,但却不知道如何入手,不专业的进行操作无法达到预期的效果。
一、质量管理体系认证的好处是什么?
所谓"竞争"即质量的竞争。在市场竞争日益激烈的今天,企业如何提高自身的质量,这是必须面对的问题。当代社会下每天成立的公司可谓多如牛毛,但每天消失的公司同样数不胜数,他们之中有的是产品竞争的失败者,有的仅是制度缺失导致运营不下去。比如缺失体系认证和实施,就会使得企业没有一个稳定的管理标准。
1、企业实施ISO标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象。
2、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。
3、获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化,节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项,争取到更多发展机会。政府针对各个区域各项认证,有相关补贴政策。
二、申请ISO9001质量管理体系企业的准备流程
(一)策划
1、调研总体方案
2、策划全期工作进度
3、每阶段计划的分解
(二)质量体系诊断
1、 诊断计划
2、 企业现场论断
3、 诊断报告/改进建议
(三)业务流程分析
1、 管理流程目标(有效性与效率)
2、 管理流程控制与协调
3、 管理流程职责分配
4、 管理流程问题/断点
(四)质量体系设计
1、质量方针和质量目标设计
2、企业业务流程的优化
3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定
4、文件化体系结构
(五)ISO9001培训
1、管理层培训
2、ISO9001标准理解培训
3、管理流程文件编写培训
4、体系运行培训
5、内部审核员培训
6、认证准备培训
7、管理专项培训
(六)文件编写辅导
1、文件编写指导/协助
2、文件审查及研讨
3、文件定稿发布
(七)质量体系运行指导
1、体系运行辅导与检查
2、系统运行状况全面审核
3、改进措施跟踪
(八)质量体系评价和改进
1、内部审核指导/协助
2、管理评审指导
3、指导并督促实施纠正行动
(九)质量体系第三方认证
1、推荐认证机构/协助申请
2、认证准备辅导
3、现场审核跟进
4、纠正措施辅导
三、ISO9001质量管理体系认证条件
ISO9001认证企业要取得质量体系认证,主要应做好两方面的工作:
一是建立健全质量保证体系,二是做好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。
与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.ISO9001要求全面策划,编制体系认证工作计划;
2.ISO9001要求掌握信息,选择认证机构;
3.ISO9001要求与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;
4.ISO9001要求送审质量保证手册;
5.ISO9001要求作好现场检查迎检的准备工作;
6.ISO9001要求接受现场检查,及时反馈信息;
7.ISO9001要求对不符合项组织整改;
8.ISO9001要求通过体系认证取得认证证书;
9.ISO9001要求防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;
10.ISO9001要求进行整改,迎接跟踪检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。
政策与资质认链接: