服务级别 服务类别 服务细则 时间 价格
初级 监控警告 低 1、操作系统各性能指标监控告警 24*7 10000元/年
2、数据库监控告警 24*7
3、常用中间件监控告警 24*7
4、接口监控告警 24*7
5、常用硬件设备监控告警 24*7
6、分级报警策略 24*7
7、监控平台数据查看 24*7
基础运维标准体系规范 低 1、系统版本的定义 24*7
2、系统内部参数的优化 24*7
3、常规服务确认（NTP、DNS） 24*7
4、系统管理员账号审核 24*7
软件部署服务 低 1、端口、防火墙、系统参数配置 24*7
2、常规软件安装部署与调试 24*7
数据库基础服务 低 1、数据库单机环境的安装和部署 24*7
2、数据库账号权限管理 24*7
3、数据库定期备份和检查 24*7
中级 故障处理服务 中 1、对应用故障进行快速准确定位 24*7 24000/年
2、排除应用故障，恢复业务访问 24*7
3、提供应用重启服务 24*7
堡垒机使用 中 1、支持Linux、Windows操作系统 24*7
2、堡垒机平台对接服务 24*7
3、账号权限管理 24*7
4、操作记录审计 24*7
应用运维标准体系规范 中 1、软件部署规范 24*7
2、监控告警规范 24*7
3、日志规范 24*7
4、发布规范 24*7
5、SQL规范 24*7
主机安全服务 中 1、每月一次的内部漏洞扫描频率 24*7
2、弱口令扫描和修复 24*7
3、主机漏洞扫描和修复 24*7
4、中间件漏洞扫描和修复 24*7
5、数据库漏洞扫描和修复 24*7
6、每月一次的主机安全报告 24*7
Web安全防护 中 1、SQL注入防护 24*7
2、Web Shell攻击防护 24*7
3、IP黑白名单处理 24*7
4、UserAgent黑白名单处理 24*7
5、专家策略定制 24*7
数据库运维服务 中 1、数据库软件环境部署服务 24*7
2、数据库集群架构构建服务 24*7
3、数据库备份和恢复服务 24*7
日志服务 中 1、日志收集汇总 24*7
2、日志展示查询 24*7
3、日志统计分析 24*7
4、日志报警需求定制 24*7
高级 高可用运维架构 高 1、应用层高可用架构设计 24*7 面议
2、方案成本预算评估 24*7
3、方案实施落地 24*7
4、高可用集群监控告警 24*7
性能优化 高 1、业务静态资源优化 24*7
重大事故报告 高 1、重大故障的及时报告 24*7
2、重大故障的优化改善 24*7
3、重大故障的持续跟进 24*7

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