一、企业诊断策划
1、调研并咨询总体方案
2、策划咨询全期工作进度
3、每阶段咨询计划的分解
二、ISO体系诊断
1、诊断计划
2、企业现场论断
3、诊断报告/改进建议
三、业务流程分析
1、管理流程目标(有效性与效率)
2、管理流程控制与协调
3、管理流程职责分配
4、管理流程问题/断点
四、ISO体系设计
1、质量方针和质量目标设计
2、企业业务流程的优化
3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定
4、文件化体系结构
五、ISO体系培训
1、管理层培训
2、ISO标准理解培训
3、管理流程文件编写培训
4、体系运行培训
5、内部审核员培训
6、认证准备培训
7、管理专项培训
六、文件编写辅导
1、文件编写指导/协助
2、文件审查及研讨
3、文件定稿发布
七、ISO体系运行指导
1、体系运行辅导与检查
2、系统运行状况全面审核
3、改进措施跟踪
八、ISO体系评价和改进
1、内部审核指导/协助
2、管理评审指导
3、指导并督促实施纠正行动
九、ISO体系第三方认证
1、推荐认证机构/协助申请
2、认证准备辅导
3、现场审核跟进
4、纠正措施辅导
十、出证并上传认监委官网
ISO9001认证审核需准备资料:
1、组织架构图与质量手册;
2、组织的程序文件清单、三级作业文件清单、四级记录清单;
3、产品工艺流程图、QC工程图;
4、外来文件清单;
5、组织知识清单;
6、组织风险和机遇管控清单(2015新版);
7、组织内外部环境及相关方监视评审表(2015新版);
8、内审计划、检查表、不符合报告、总结报告;
9、管理评审计划、报告、质量目标达成统计表;
10、合格供方名录及首次评定表、年度评审表(含外包方);
11、顾客满意度调查表及分析报告;
12、按证书认证范围的产品准备近一年的全套设计开发策划、输入、输出、评、审验证确认资料;
13、客户投诉处理统计报表、8D报告;
14、生产设备与检测仪器清单(必须有年度外校报告);
15、按证书认证范围准备近一年的业务订单、合同评审资料;
16、(IQC、IPQC、OQC、QA)检验记录、首件检验记录、不合格品处理记录、纠正预防措施与持续改进的记录;
17、生产日报表、生产计划表、生产过程工序的SOP培训学习与实操一致、设备保养点检表、特殊过程确认表;
18、年度培训计划、培训考核记录、特种工培训考核与资格证上岗证。
ISO14001/ISO45001认证审核需准备资料:
1、组织架构图与环安手册、程序文件、三级文件清单;
2、各部门的环境因素清单、危险源清单;
3、环安目标指标与方案管理表;
4、组织风险和机遇管理清单;
5、组织内外部环境及相关方监视评审表;
6、环安法律法规及其它要求清单及评价表;
7、内审计划、检查表、不符合报告、总结报告;
8、管理评审计划、报告、环安目标达成情况统计表;
9、消防演习、防泄漏演习、环保设备失效演习的预案及演习记录;
10、环评报告、批文与三同时验收报告;
11、废水、废气、厂界噪声监测报告(与环保批文要求一致,如有无发电机、饭堂等)、危险废弃物转移合同与联单;
12、年度培训计划、特殊工种培训考核记录、特种工资格;
13、化学品仓库安全标识、防护用品、MSDS管制表、洗眼器等;
14、资源能源(水、电、油)消耗统计表、环安体系费用投入明细表;
15、现场垃圾分类管制与标识,特别是危化品仓标识与清单;
16、消防设备点检台账与紧急疏散逃生图(联络人电话名字);
17、消防组织架构图与应急指挥图;
18、厂房的建筑消防合格验收报告、二次装修消防合格验收报告;
19、相关方施加环安影响的证据,如:致访客书、环安协议书;
20、职业健康安全事务代表(员工代表)、急救员资格;
21、压力容器外校报告、合格证、有无行车等特种设备资格证;
22、购买社保、工伤、商业意外保险的证据;
23、室内空气、噪音等职业危害场所检测报告、生活饮用水检测报告;
24、职业危害岗位员工职业病体检报告、全员年度体检报告;
25、现场配备急救药品箱;
26、环安运行控制检查的证据。